ALBA Beauty · Tallinn

Müügitingimused

albabeauty.ee veebipoe müüja andmed ja peamised müügitingimused.

1. Müüja

Veebipoe albabeauty.ee müüja on AlbaAura OÜ.

Juriidiline nimiAlbaAura OÜ

Registrikood16283098

KMKR numberEE102919552

AadressPoordi tn 5, 10156 Tallinn, Estonia

E-postalba.tallinn@gmail.com

Telefon+372 5647 5925

2. Tingimuste kohaldamine

Need tingimused kehtivad tarbijale albabeauty.ee veebipoest kaupade ostmisel. Ilustuudio aja broneerimine toimub eraldi broneerimiskeskkonna kaudu ja sellele võivad lisaks kehtida broneerimisel kuvatavad tingimused.

3. Hinnad ja tellimuse vormistamine

Veebipoes kuvatud tarbijahinnad sisaldavad kohaldatavaid makse. Tarne hind kuvatakse kassas enne tellimuse esitamist. Tellimus loetakse esitatuks, kui klient on täitnud kassas nõutud andmed, valinud tarne- ja makseviisi ning kinnitanud tellimuse. Tellimuse kinnituse saadame kliendi e-posti aadressile.

4. Makse

Veebis saab tasuda pangakaardiga Stripe’i kaudu. Stuudiost järeletulemisel võib kassas pakutud võimaluse korral tasuda kohapeal sularahas või kaardiga. AlbaAura OÜ ei salvesta täielikke maksekaardi andmeid; veebikaardimakset töötleb makseteenuse pakkuja.

5. Tarne

Tarne on praegu saadaval ainult Eestis Omniva pakiautomaati või tasuta järeletulemisega Alba stuudiost. Täpsemad tingimused on lehel Tarne ja väljastus.

6. Taganemine ja tagastused

Tarbijal on üldjuhul õigus e-poest ostust 14 päeva jooksul taganeda. Hügieenikaubale, mille kaitsepitser on pärast kättesaamist avatud ja mis ei sobi seetõttu tagastamiseks, võib kehtida seadusest tulenev erand. Täpsemad tingimused on lehel Tagastused ja tagasimaksed.

7. Lepingule mittevastav kaup ja kaebused

Kui kaup on puudusega või ei vasta tellitule, palume kirjutada alba.tallinn@gmail.com. Tarbijal on seadusest tulenevad õigused kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral; kirjalikule kaebusele vastame 15 päeva jooksul.

8. Isikuandmed

Isikuandmeid töötleme tellimuste, kliendisuhtluse, makse ja tarne korraldamiseks ning muudel privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel. Vaata Privaatsuspoliitikat.

9. Vaidluste lahendamine

Palume esmalt pöörduda meie poole kirjalikult. Kui kokkulepet ei saavutata, võib tarbija pöörduda Eesti Tarbijavaidluste Komisjoni poole või pädevasse kohtusse. Komisjoni teave: TTJA Consumer Disputes Committee.

10. Kohaldatav õigus ja muudatused

Lepingule kohaldatakse Eesti õigust, ilma et see piiraks tarbijale tema elukohariigi kohustuslike normidega antud kaitset. Tingimuste muudatused ei muuda tagasiulatuvalt juba kinnitatud tellimuse tingimusi.

ALBA Beauty · Tallinn

Условия продажи

Данные продавца и основные условия покупок в интернет-магазине albabeauty.ee.

1. Продавец

Продавец товаров в интернет-магазине albabeauty.ee — AlbaAura OÜ.

Юридическое лицоAlbaAura OÜ

Регистрационный код16283098

Номер НДСEE102919552

АдресPoordi tn 5, 10156 Tallinn, Estonia

Электронная почтаalba.tallinn@gmail.com

Телефон+372 5647 5925

2. Область действия

Эти условия регулируют покупку товаров потребителями в интернет-магазине albabeauty.ee. Запись на услуги салона осуществляется через отдельную систему бронирования; к ней могут дополнительно применяться условия, показанные при записи.

3. Цены и оформление заказа

Потребительские цены, показанные на сайте, включают применимые налоги. Стоимость доставки показывается до отправки заказа. Заказ считается оформленным после заполнения обязательных данных, выбора способа доставки и оплаты и подтверждения заказа. Подтверждение заказа направляется на указанный e-mail.

4. Оплата

Онлайн-оплата банковской картой проводится через Stripe. При самовывозе, если этот вариант доступен в корзине, можно оплатить в студии наличными или картой. AlbaAura OÜ не хранит полные данные банковской карты; онлайн-платёж обрабатывает платёжный провайдер.

5. Доставка

Сейчас доставка доступна только по Эстонии: в пакоматы Omniva или бесплатным самовывозом из студии Alba. Подробнее на странице Доставка и получение.

6. Отказ от договора и возврат

Как правило, потребитель вправе отказаться от интернет-покупки в течение 14 дней. Для запечатанных товаров, которые по причинам гигиены не подходят для возврата после вскрытия защитной пломбы, может действовать предусмотренное законом исключение. Подробнее: Возврат и возмещение.

7. Несоответствие товара и претензии

Если товар имеет недостаток или не соответствует заказу, напишите на alba.tallinn@gmail.com. Потребителю принадлежат установленные законом права при несоответствии товара договору; на письменную претензию мы отвечаем в течение 15 дней.

8. Персональные данные

Мы обрабатываем персональные данные для выполнения заказа, общения с клиентом, организации оплаты и доставки и в других целях, описанных в Политике конфиденциальности.

9. Разрешение споров

Сначала просим направить претензию нам в письменном виде. Если договориться не удаётся, потребитель может обратиться в Комитет по потребительским спорам Эстонии или в компетентный суд. Информация о Комитете: TTJA Consumer Disputes Committee.

10. Применимое право и изменения

К договору применяется право Эстонии, при этом не ограничивается защита, предоставленная потребителю обязательными нормами страны его проживания. Изменения условий не применяются задним числом к уже подтверждённым заказам.

ALBA Beauty · Tallinn

Terms & conditions

Seller information and the main conditions for purchases from the albabeauty.ee online shop.

1. Seller

The seller for purchases made through albabeauty.ee is AlbaAura OÜ.

Legal entityAlbaAura OÜ

Registration code16283098

VAT numberEE102919552

AddressPoordi tn 5, 10156 Tallinn, Estonia

Emailalba.tallinn@gmail.com

Phone+372 5647 5925

2. Scope

These terms govern consumer purchases of goods from the online shop at albabeauty.ee. Beauty-service appointments are booked through a separate booking service and may also be subject to terms displayed during booking.

3. Prices and placing an order

Consumer prices displayed on the website include applicable taxes. Delivery charges are shown before the order is submitted. An order is placed once the customer provides the required checkout details, chooses delivery and payment methods, and confirms the order. We send an order confirmation to the email address provided.

4. Payment

Online card payments are processed through Stripe. For studio pickup, where offered by the checkout, payment may be made at the studio by cash or card. AlbaAura OÜ does not store full payment-card details; online card data is processed by the payment service provider.

5. Delivery

Delivery is currently available only within Estonia, either to an Omniva parcel locker or by free pickup from Alba studio. See Shipping & delivery for details.

6. Withdrawal and returns

Consumers generally have a 14-day right to withdraw from an online purchase. A statutory exception may apply to sealed goods that are not suitable for return for health-protection or hygiene reasons after their protective seal is opened. See Returns & refunds.

7. Non-conforming goods and complaints

If an item is faulty or does not match your order, email alba.tallinn@gmail.com. Consumers retain their statutory rights for lack of conformity. We respond to written consumer complaints within 15 days.

8. Personal data

We process personal data to fulfil orders, communicate with customers, arrange payment and delivery, and for other purposes described in our Privacy policy.

9. Dispute resolution

Please contact us in writing first. If we cannot resolve the matter, a consumer may apply to the Estonian Consumer Disputes Committee or a competent court. Committee information: TTJA Consumer Disputes Committee.

10. Governing law and changes

Estonian law applies, without depriving consumers of protection granted by mandatory rules of their country of residence. Changes to these terms do not retroactively alter orders already confirmed.